2015-06-26 01:09:00
每經(jīng)編輯|每經(jīng)記者 白亞靜
◎每經(jīng)記者 白亞靜
大數(shù)據(jù)時代,傳統(tǒng)企業(yè)相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),最大的劣勢是沒有足夠的數(shù)據(jù)存儲,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是將所有業(yè)務過程數(shù)據(jù)化,讓一切業(yè)務變得可分析、可預測,從而更好地掌握市場和用戶。
對于房地產(chǎn)企業(yè)而言,運營環(huán)節(jié)的重要性越來越重要。以前房企可以通過搜房網(wǎng)等電商的相關活動試探市場,從而制定一個有利的價格策略,這同樣是利用數(shù)據(jù)分析進行的精準營銷。但到了運營環(huán)節(jié),房企想要挖掘數(shù)據(jù)背后的商機,顯然已不能再停留在幾次不咸不淡的活動上。
通過醫(yī)療獲取民生數(shù)據(jù),挖掘社區(qū)價值,正成為房企轉(zhuǎn)型的選項之一。雖然短期來看,開發(fā)商進入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)更多是在為主業(yè)服務,提升產(chǎn)品單位價值,但如果考慮到房地產(chǎn)業(yè)下行的趨勢,我們不難發(fā)現(xiàn),房企這一舉動可謂是伏線千里。
房企搶食8萬億蛋糕
“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮洶涌而至,對于盈利增長空間有限的房地產(chǎn)行業(yè)而言,醫(yī)療或?qū)⒊蔀橄乱粋€發(fā)展“風口”。這是一塊呈兩位數(shù)增長的大蛋糕。
根據(jù)國務院《關于促進健康服務業(yè)發(fā)展的若干意見》,到2020年,中國的健康服務業(yè)總規(guī)模將達到8萬億元以上。將該數(shù)據(jù)與2012年2.8萬億元的醫(yī)療衛(wèi)生總費用相比,可發(fā)現(xiàn)行業(yè)年均復合增長率為17%,遠遠跑贏宏觀經(jīng)濟增長。
因此,近期大小房企開始扎堆醫(yī)療行業(yè)。根據(jù)申銀萬國統(tǒng)計,目前已經(jīng)有13家上市房企介入醫(yī)療行業(yè)。《每日經(jīng)濟新聞》記者梳理發(fā)現(xiàn),有的房企進軍醫(yī)療只是為了“跳槽”。以剛剛更名為宜華健康(000150,SZ)的宜華地產(chǎn)為例,體量小好調(diào)頭,在通過兩次對其他醫(yī)療機構(gòu)的股權(quán)收購后,醫(yī)療板塊業(yè)務超過了地產(chǎn)板塊,于是正式進軍網(wǎng)絡醫(yī)院行業(yè),一年內(nèi)估值暴漲近10倍。
有的是為提升業(yè)主滿意度,進而實現(xiàn)產(chǎn)品增值。以綠城為例,有別于傳統(tǒng)三甲醫(yī)院的擁擠、煩躁氣氛,其推出的杭州綠城醫(yī)院內(nèi)設休閑吧等設施,曾多次開展為業(yè)主免費體檢活動。
一名涉醫(yī)的上市房企人士直言,雖然社區(qū)醫(yī)療前景廣闊,蛋糕大,但是醫(yī)療專業(yè)性強,想介入很難,如果只是負責蓋房子,并沒有多大價值。另外房企涉醫(yī)風險高,與輕資產(chǎn)運營相違背,資金沉淀量大,能否盈利并不好說。因此,其所在公司目前合作建設的醫(yī)院主要是為提升產(chǎn)品價值。
明源云社區(qū)產(chǎn)品研究經(jīng)理唐亮稱,一些房企與小米合作建醫(yī)院,從賣房子轉(zhuǎn)為賣生活,通過社區(qū)配備來提升產(chǎn)品價值,由賣房子的部分負責盈利,醫(yī)院只要不虧錢即可。然而,長期來看,如果醫(yī)院運營得好,收集的數(shù)據(jù)足夠多,未來也不排除將醫(yī)療產(chǎn)業(yè)獨立出來分拆上市的可能。
以恒大為例,其將收購的一家港股上市公司改名為“恒大健康”后,圍繞醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)展開布局。這樣一來,既有和大型醫(yī)院進行產(chǎn)業(yè)、技術合作,又有大數(shù)據(jù)背景下的社區(qū)醫(yī)療服務,另外還兼顧了與養(yǎng)老地產(chǎn)的互動。
從社區(qū)電子病歷切入
在恒大的三大產(chǎn)業(yè)布局中,大數(shù)據(jù)背景下的社區(qū)醫(yī)療服務是重頭戲。
最接近公眾的社區(qū),在收集健康數(shù)據(jù)上有著天然的便利性。然而,如何將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有商業(yè)價值的東西提供給服務機構(gòu),最后反饋到居民的健康服務上?
早在2010年,衛(wèi)生部就出臺了“3521工程”,提出建設健康檔案和電子病歷基礎數(shù)據(jù)庫。但個人的電子病歷大多局限在單個醫(yī)院之內(nèi),遠談不上大數(shù)據(jù)共享。
上述涉醫(yī)的上市房企人士稱,他們在調(diào)研醫(yī)療領域時發(fā)現(xiàn),國內(nèi)缺乏足夠數(shù)量的社區(qū)醫(yī)院和??漆t(yī)院,這使得所有患病者都一窩蜂擠到綜合性質(zhì)的三甲醫(yī)院,在人多而又缺乏醫(yī)療檔案時,相當數(shù)量的診斷是醫(yī)生短時間內(nèi)根據(jù)有限經(jīng)驗做出的,既不能保證診斷質(zhì)量,又因為交流時間少激化了醫(yī)患矛盾,而且診斷時,診室還有其他病人,患者的隱私保護無從談起。
在她的設想中,未來的社區(qū)醫(yī)院與目前社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療設備少、醫(yī)生資源不足的情況不同,診費可以適當高一些,這樣一來可以控制就診人數(shù),做到一對一診療,保護病人隱私,并保證充裕的就診時間,并為每位社區(qū)業(yè)主建立長期的電子醫(yī)療檔案。這種模式有助于醫(yī)生充分了解病人情況,不是什么病都需要用藥,可以減少過度醫(yī)療。
她稱,當收集的數(shù)據(jù)足夠多,并針對每個個體建立電子醫(yī)療檔案后,還可以進一步開發(fā)在線診療應用,屆時,像感冒等小疾病完全可以通過遠程問診解決,如目前的春雨醫(yī)生等應用。
社區(qū)數(shù)據(jù)如何變現(xiàn)?
過去多年,百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均通過自下而上的商業(yè)化力量,構(gòu)建了不同領域的大數(shù)據(jù),如騰訊的社交數(shù)據(jù)、阿里的電商數(shù)據(jù)、百度的民生數(shù)據(jù)。然而,在民眾的健康數(shù)據(jù)上,由于國內(nèi)醫(yī)療資源分散,目前無法進行有效收集。
這在客觀上給房企提供了機會。彩生活總裁助理段斐欽直言,開發(fā)商手里最值錢的資源不是房子,而是社區(qū),住宅銷售的頂點早在2007年前后就已出現(xiàn),對房地產(chǎn)企業(yè)而言,下一個發(fā)展機遇就是社區(qū),必須抓住。
而醫(yī)療大數(shù)據(jù)就是深耕社區(qū)的一個抓手。首先,當業(yè)主購買住宅時,其個人信息將被房企掌握,其次,社區(qū)幾乎是現(xiàn)代居民生老病死全景記錄的場所,房企可以通過涉醫(yī)來收集此類民生數(shù)據(jù),并利用自身的線下優(yōu)勢保證這些數(shù)據(jù)的廣度、準確度、多維度。
有了這些數(shù)據(jù),接下來需要考慮的就是變現(xiàn)問題了。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會長董力明認為,初期,房企做社區(qū)醫(yī)療可以在精準營銷上淘金。比如,房企定期為業(yè)主提供一些體檢活動,只要做得足夠精細,覆蓋整個社區(qū),就可以大致知道社區(qū)中各類疾病的占比情況,然后在另一端聯(lián)合醫(yī)藥公司做精準營銷。在他看來,這也是社區(qū)O2O的一部分。
唐亮認為,醫(yī)療大數(shù)據(jù)有助于疾病預測、科學研究等,只要數(shù)據(jù)足夠多,就可以圍繞平臺研發(fā)醫(yī)療軟件、社區(qū)醫(yī)療相關產(chǎn)品,為企業(yè)建立另一個圈層,從而擴大資本規(guī)模。
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