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獨聯(lián)體電商規(guī)模爆發(fā)?對話Ozon大中華區(qū)總裁黃效:用戶與市場紅利尚未完全釋放,中國賣家無需陷入存量內卷

2026-04-24 23:37:35

全球跨境電商格局重構,歐美市場內卷,中國賣家紛紛轉向以俄羅斯等為核心的獨聯(lián)體市場。Ozon大中華區(qū)總裁黃效稱,獨聯(lián)體市場增量空間大、盈利優(yōu),中國賣家有降維優(yōu)勢。不過,賣家也面臨物流成本高、政策不確定等挑戰(zhàn)。黃效指出,AI運營、品牌化、合規(guī)化是賣家長期生存關鍵,未來一至兩年,這將是支撐企業(yè)長期做大的三大支柱。

每經記者|張梓桐    每經編輯|黃勝    

當前,全球跨境電商格局正在發(fā)生深刻重構。歐美成熟市場價格內卷加劇、關稅政策持續(xù)收緊,地緣政治波動疊加存量競爭白熱化,大量中國跨境賣家亟待尋找增量洼地。

與此同時,以俄羅斯、中亞為核心的獨聯(lián)體電商市場,憑借高速增長態(tài)勢、寬松關稅環(huán)境與龐大消費潛力,正在成為出海布局的新選擇。

“獨聯(lián)體屬于新興藍海市場,增量空間充足、競爭溫和,整體盈利毛利表現(xiàn)更優(yōu),中國賣家無需陷入存量內卷。另一方面,中國賣家具備成熟打法、工具體系,入局新興市場擁有明顯降維優(yōu)勢?!?月23日下午,Ozon大中華區(qū)總裁Simon Huang(黃效)接受《每日經濟新聞》采訪時如是分析。

Ozon大中華區(qū)總裁黃效 圖片來源:受訪者供圖

Ozon成立于1998年,目前其已經成為獨聯(lián)體市場發(fā)展最早、用戶規(guī)模數量最大,也是市值最高的電商上市企業(yè)。Ozon提供的官方數據顯示,2025年,Ozon全年GMV(商品交易總額)達4.16萬億盧布(折合人民幣約3764億元),累計交付訂單24.8億單,平臺活躍買家數增至6510萬,買家年均下單量超過38次。

不過,在俄羅斯電商市場高速擴容的行業(yè)背景之下,入局當地市場的中國跨境賣家,仍需直面多重現(xiàn)實挑戰(zhàn)與潛在經營風險。俄羅斯國土幅員遼闊,配送鏈路較長,疊加運力與倉儲成本偏高,持續(xù)推高商家整體運營開支。與此同時,關稅調整、行業(yè)合規(guī)細則等政策動態(tài)仍存在不確定性,也為跨境商家的中長期布局,增添了不可忽視的變量與經營壓力。

起步雖晚,近五年規(guī)?;l(fā):獨聯(lián)體成出海紅利洼地 

相較于歐美成熟電商市場的存量博弈,俄羅斯及獨聯(lián)體區(qū)域憑借新興市場屬性、高速增長潛力、寬松貿易政策,成為中國跨境賣家的“避風港”與增長新引擎。

黃效表示,獨聯(lián)體電商起步較晚,近五年才迎來規(guī)?;l(fā),整體行業(yè)仍處于高速增量階段,用戶紅利、市場紅利尚未完全釋放。

黃效在現(xiàn)場給記者提供的數據顯示,目前俄羅斯電商占社會總零售的比例逐年在遞增。2025年俄羅斯電商占社會總零售的23%。相比中國、韓國等電商滲透率比較高的國家,俄羅斯電商仍存在很大滲透率的增長空間。

此外,記者注意到,目前中國賣家在俄羅斯市場仍享受200歐元以下免進口關稅、免增值稅的政策(針對跨境小包)。

“反觀歐美電商市場,發(fā)展周期長、賽道高度飽和,中國賣家不僅要面對同行低價競爭,還要與本土成熟品牌、國際頭部品牌同臺角逐,運營門檻與綜合成本持續(xù)走高?!秉S效表示,獨聯(lián)體市場屬于典型藍海賽道,歐美外來品牌布局有限,市場競爭壓力更小,整體毛利水平優(yōu)于歐美成熟市場。

同時,黃效指出,供應鏈與運營能力的差距,讓中國賣家具備天然“降維打擊”優(yōu)勢。中國跨境賣家深耕全球電商多年,擁有成熟的產業(yè)帶供應鏈、精細化運營打法、完善的工具解決方案,可快速復制成熟出海模式,切入新興市場。 

“中國賣家無需內卷存量,只需專注爆品打造與精細化運營,依托產業(yè)帶性價比優(yōu)勢與成熟運營經驗,就能持續(xù)獲取增量。”黃效補充道。

針對不同類型賣家的發(fā)展現(xiàn)狀,Ozon平臺也呈現(xiàn)出清晰的分層格局。

黃效表示,目前兩類商家在俄語區(qū)市場表現(xiàn)突出:一類是深耕產業(yè)帶的多SKU(庫存量單位)精細化鋪貨賣家,依托豐富品類、高性價比產品,匹配俄羅斯中小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉市場的消費需求;另一類是中高端品牌賣家,聚焦莫斯科等百萬人口城市高凈值人群,憑借產品品質、完善售后與品牌力,搶占品質消費賽道,雙向覆蓋全域消費需求。

AI運營、品牌化、合規(guī)化決定賣家長期生存力 

全球跨境貿易環(huán)境不確定性加劇,歐美市場價格戰(zhàn)愈演愈烈,知識產權糾紛、關稅壁壘、區(qū)域監(jiān)管政策收緊,讓傳統(tǒng)鋪貨、低價走量的粗放模式難以為繼。 

黃效預測,2026年至2027年,跨境行業(yè)正式進入能力競爭時代,精細化、品牌化、合規(guī)化成為行業(yè)共識,也是賣家穿越周期、避免被淘汰的關鍵底色。

談及未來一至兩年跨境商家的核心修煉方向,黃效明確指出,AI運營、品牌建設、合規(guī)管理,是支撐企業(yè)長期做大的三大支柱,三者缺一不可。

在精細化運營賽道,AI(人工智能)已經從“加分項”變?yōu)椤氨匦杵贰薄8餍懈鳂I(yè)運營成本持續(xù)上漲,低價競爭壓縮利潤空間,借助低成本的AI工具優(yōu)化選品、投放、客服、內容全流程,是中小賣家控制成本、提升人效的最優(yōu)路徑?!八匈u家都在卷精細化運營,AI是性價比最高、落地最快的升級工具,能夠幫助商家在存量競爭中建立效率優(yōu)勢?!秉S效說。

在黃效看來,AI對小語種跨境商家的價值,集中體現(xiàn)在選品、本地化營銷、日常運營三大核心場景?!翱缇畴娚痰暮诵钠瘘c是選品,小語種國家的消費需求分散、數據零散,人工調研收集效率極低,而AI能夠快速完成區(qū)域消費偏好、爆款趨勢、用戶畫像的整合分析,為賣家精準選品提供解決方案?!秉S效說。

本地化內容創(chuàng)作是小語種出海的另一重痛點。針對俄羅斯等核心市場的差異化用戶群體,品牌打造、商品文案、營銷素材、視覺內容均需要深度本土化適配,部分細分賽道還需要定制化模特素材、區(qū)域化營銷內容。

黃效表示,當下大批出海賣家已開始運用AI工具批量生成本地化內容,適配俄語區(qū)用戶審美與消費習慣,降低定制化素材的制作成本與周期。

伴隨平臺供給持續(xù)擴容,流量分散化趨勢凸顯,品牌化成為突破同質化競爭的核心抓手。目前Ozon平臺已沉淀4億SKU,海量商品供給下,單純依靠價格很難形成用戶忠誠度。

黃效分析,復購率與品牌口碑,正在成為拉開賣家差距的核心指標?!爸挥写蛟觳町惢放疲屜M者形成產品認知與購買記憶,才能持續(xù)提升復購、降低獲客成本,擺脫低價內卷的惡性循環(huán),實現(xiàn)穩(wěn)定盈利?!?/p>

而合規(guī),則是跨境經營的底線與生命線。當前全球各海外市場監(jiān)管持續(xù)收緊,商品資質、知識產權、關稅申報、跨境物流、稅務繳納等全鏈條監(jiān)管日趨嚴格。過往部分賣家忽視合規(guī)細節(jié),最終面臨店鋪凍結、商品扣押、高額罰款等問題,多年積累的品牌資產與市場份額瞬間流失。

“合規(guī)是企業(yè)可持續(xù)經營的基礎線,沒有合規(guī)保障,所有運營動作與品牌投入都無從談起。”黃效強調,俄羅斯及獨聯(lián)體市場監(jiān)管規(guī)則持續(xù)完善,稅務規(guī)范、跨境費率調整等政策陸續(xù)落地,賣家必須提前做好資質規(guī)劃與合規(guī)布局,才能適應區(qū)域監(jiān)管變化,守住海外市場基本盤。

封面圖片來源:受訪者供圖

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