每日經(jīng)濟(jì)新聞 2026-01-26 18:36:35
每經(jīng)編輯|許紹航
春節(jié)臨近,很多人開始置辦走親訪友的禮品,各類禮盒開始熱銷。
近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在某網(wǎng)購平臺(tái)售賣的“百草味堅(jiān)果大禮盒”,宣傳重達(dá)958克,但其中有660克是飲料,還有部分是餅干零食,算得上是真正堅(jiān)果的核桃仁只有33克。
網(wǎng)友質(zhì)疑:“現(xiàn)在的堅(jiān)果禮包是能騙一個(gè)算一個(gè)嗎”?還有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)中表示,當(dāng)禮盒中大部分內(nèi)容都不是堅(jiān)果時(shí),商品還能叫“堅(jiān)果大禮盒”嗎?并懷疑,這樣宣傳方式是否在有意誤導(dǎo)消費(fèi)者。

但也有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)內(nèi)表示,這款禮盒的價(jià)格僅30元左右,屬于“一分錢一分貨”,已經(jīng)比較便宜,并表示“純堅(jiān)果的”不止賣幾十塊錢。
在百草味官方旗艦店搜索到網(wǎng)友購買的同款產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),商品圖片中展現(xiàn)的是腰果、夏威夷果、核桃等堅(jiān)果,該產(chǎn)品分擁有958克、1366克等多個(gè)重量檔位,在點(diǎn)開詳情小圖時(shí),可以看到禮盒的具體內(nèi)容,但商品名稱和主圖當(dāng)中都未顯示含有飲料。

值得注意的是,在商品圖的下方,有“如出現(xiàn)套餐包含商品缺貨,我們將做出相應(yīng)調(diào)整,采用同等價(jià)值的產(chǎn)品替代,具體請(qǐng)以收到的產(chǎn)品為準(zhǔn)”的小字。
據(jù)現(xiàn)代快報(bào),百草味官方旗艦店客服回應(yīng)記者稱,該系列堅(jiān)果大禮盒的確都含有百草味特色的飲品,會(huì)將網(wǎng)友的質(zhì)疑記錄下來向上反饋。
這樣的宣傳方式是否合法?江蘇中慮律師事務(wù)所合伙人滕尚麗律師表示,按照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)規(guī)定,商家此種行為引人誤解可能涉嫌虛假宣傳。
“這種宣傳容易讓消費(fèi)者誤以為商品以堅(jiān)果為主,而實(shí)際堅(jiān)果占比極低,屬于對(duì)商品成分和含量的引人誤解的宣傳。”
滕尚麗表示,商家這樣的宣傳行為可能涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。“商家在宣傳中沒有全面、真實(shí)地告知消費(fèi)者商品的具體成分和各成分的含量,尤其是堅(jiān)果類產(chǎn)品的實(shí)際占比很低這一關(guān)鍵信息,導(dǎo)致消費(fèi)者在不了解真實(shí)情況的前提下做出購買決策,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。”
滕尚麗認(rèn)為,消費(fèi)者基于對(duì)“堅(jiān)果大禮包”的認(rèn)知(通常認(rèn)為堅(jiān)果是主要成分)購買該商品,而實(shí)際收到的商品與預(yù)期不符,商家的行為損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,消費(fèi)者有權(quán)要求商家承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,如退貨、退款或賠償損失等。
作為廣告主(商家),應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),若存在虛假宣傳行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門可以依法對(duì)其進(jìn)行處罰,如責(zé)令停止發(fā)布廣告、消除影響,并處以罰款等;同時(shí),消費(fèi)者也可以依據(jù)《廣告法》和相關(guān)法律法規(guī)要求商家承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
編輯|許紹航 杜恒峰
校對(duì)|金冥羽

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